Hvordan kan jeg vite at jeg har fått riktige linser?
I hver forsendelse av kontaktlinser ligger det vedlagt en bekreftelse på pakkens innehold. Denne kan du kontrollere mot kontaktlinseseddelen du fikk av din optiker. Forsendelsen har gjennomgått strenge kontrollrutiner, og hver eneste forsendelse blir elektronisk vurdert for å sikre at forsendelsen er korrekt.
Jeg er på ferie når jeg skal motta min neste kontaktlinseforsendelse.
Dersom du er på ferie i Norge og ønsker å få kontaktlinsene levert til en annen adresse, ber vi deg ringe oss i god tid før ferien for å opplyse om dette. Kontaktlinser per Post kan levere til 3 forskjellige adresser. Dersom du ønsker å få levert kontaktlinsene før du reiser på ferie bør du opplyse kundeservice om dette i god tid før avreise, slik at vi kan sende deg nok kontaktlinser til ferien din.
Kan jeg gå til linsekontroll hos Interoptik der jeg studerer?
Ja, studerer du et annet sted enn der du tegnet KpP avtale kan du få utført linsekontroll hos den lokale Interoptik-butikken. Husk å oppgi studieadresse for forsendelse av linser til info@kontaktlinserperpost.com
Blir det dyrere å være kontaktlinsebruker nå?
Nei, det er ingen avgifter eller ekstra kostnader relatert til abonnementet. Kontaktlinser per Post har ingen bindingstid. Dette gjør bare dine kontaktlinsekjøp enklere.
Hva gjør jeg dersom jeg har problemer med linsene mine?
Dersom problemet er relatert til levering eller betaling av Kontaktlinser per Post, ta kontakt med Kundeservice på tlf: 800 18 209 eller e-post: info@kontaktlinserperpost.com
Dersom problemet er relatert til komfort med dine kontaktlinser eller din øyehelse ta øyeblikkelig kontakt med din optiker.